Mobil App
General Logistics Systems (GLS) er en af Europas førende pakkedistributører og tilbyder skræddersyede logistikløsninger til både virksomheder og private kunder i over 40 lande. GLS er kendt for sin effektive, pålidelige og højtkvalitets logistikservice, der driver e-handel og kundeleverancer.
Hyperbolic udviklede en intuitiv mobilapp, der erstattede GLS’s tidligere scanningsenhed. Den nye løsning forbedrede sporingen af pakker, optimerede arbejdsflowet for chauffører og muliggjorde realtidsopdateringer. Funktioner som tilpasselig scanning, automatiserede notifikationer og forbedret kamerafunktionalitet har gjort leveringsprocessen mere smidig og effektiv.
Situationen
GLS ønskede en mere effektiv måde at scanne pakker og registrere rutedata på. Deres eksisterende enhed var tung, forældet og manglede fleksibilitet. Chaufførerne havde specifikke ønsker til en lettere og mere brugervenlig løsning. Hyperbolic blev derfor bedt om at udvikle en ny app, der ikke bare erstattede den gamle enhed, men også markant forbedrede funktionalitet og brugervenlighed.
Løsning
Vi skabte en brugertilpasset mobilapp, hvor chaufførernes oplevelse var i fokus. Vores team af app-designere og UX-eksperter samarbejdede tæt med GLS for at sikre en intuitiv, effektiv og skræddersyet løsning.
En central feature i appen er muligheden for, at chauffører selv kan tilpasse placeringen af scanningsknappen. Da denne knap trykkes op til 500 gange dagligt, forbedrer denne fleksibilitet markant komforten og effektiviteten. Dette sikrer en ergonomisk og strømlinet arbejdsgang, samtidig med at funktionaliteten forbliver i top.
Tech stack
Sprog:
· Typescript
· Kotlin
· Swift
· Java
Teknologier:
· iOS
· Android
· React.js
· Spring Boot
· Hibernate
· REST API
· Postgres
· AWS ECS
· Docker
Integrationer:
· Firebase
Resultat
Den nye mobilapp har markant forbedret effektiviteten for chauffører og optimeret kundekommunikationen i leveringsprocessen Chauffører guides mere præcist gennem deres arbejdsdag, fra morgenens lastning til sidste aflevering. Realtidskommunikation med kunder er forbedret gennem automatiske notifikationer via e-mail eller SMS. Appens forbedrede kamerafunktionalitet understøtter kundeservice ved at gøre det lettere at vise præcis, hvor pakker er placeret – især for GLS’s DepositService.
Forrige Case
Næste Case
